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2. Política de Privacidad y Tratamiento de Datos Personales

Este documento es vital porque vas a manejar nombres, correos, identificaciones y posiblemente datos bancarios.

Estructura sugerida:

Política de Privacidad LABOLETATIENDA.SHOP

Última actualización: 16/07/2026

1. Responsable del Tratamiento

Colombia Nueva Era Producciones S.A.S. NIT. 901.527.913 con domicilio en Bogotá D.C. y correo electrónico de contacto mariachicolombianuevaera@gmail.com , es el responsable del tratamiento de los datos personales recabados a través de este sitio web.

2. Datos que Recopilamos

Para la correcta emisión de las boletas (gratuitas, pagas o de canje), recolectamos la siguiente información:

Datos de Identificación: Nombre completo, número de documento de identidad (DNI/Cédula), fecha de nacimiento (para validar mayoría de edad).

Datos de Contacto: Correo electrónico y número de teléfono móvil.

Datos Transaccionales: Información necesaria para procesar pagos (en caso de venta) o códigos de validación (en caso de cortesías). Nota: La Plataforma no almacena códigos de seguridad (CVV) de tarjetas de crédito; estos son procesados por la pasarela de pagos segura.

3. Finalidad del Tratamiento

Sus datos serán tratados con las siguientes finalidades:

Operativa (Primaria): Generar el código QR/Boleta digital, enviarla a su correo electrónico y permitir el control de acceso el día del evento.

Seguridad: Prevenir fraudes, falsificación de entradas y reventa no autorizada.

Comunicación: Notificarle sobre cambios de horario, cancelaciones o información logística relevante del concierto.

Comercial (Opcional): Únicamente si usted lo autoriza expresamente, enviaremos información sobre futuros eventos.

4. Compartición de Datos con Terceros

El usuario entiende y acepta que, para hacer efectivo su ingreso al concierto, La Plataforma debe compartir sus datos de identificación con el ORGANIZADOR DEL EVENTO y el personal de logística encargado del control de acceso en el recinto.

La Plataforma no vende sus datos a terceros ajenos a la operación del evento.

Sus datos podrán ser compartidos con autoridades judiciales si existe un requerimiento legal (ej. investigaciones por fraude).

5. Derechos del Usuario (Habeas Data)

Como titular de los datos, usted tiene derecho a:

Conocer, actualizar y rectificar sus datos personales.

Solicitar la prueba de la autorización otorgada.

Revocar la autorización y/o solicitar la supresión del dato cuando no exista un deber legal o contractual de permanecer en la base de datos (por ejemplo, una vez finalizado el evento).

Para ejercer estos derechos, puede enviar una solicitud a: mariachicolombianuevaera@gmail.com

6. Seguridad de la Información

Implementamos protocolos de seguridad (SSL/TLS) para proteger su información durante la transmisión y almacenamiento. Sin embargo, ningún sistema es infalible, por lo que instamos al usuario a no compartir sus tickets ni contraseñas con terceros.

7. Uso de Cookies

Nuestro sitio utiliza cookies propias y de terceros para mejorar la experiencia de navegación y recordar su sesión durante el proceso de adquisición de boletas. Puede deshabilitarlas en la configuración de su navegador, aunque esto podría afectar el funcionamiento del sitio.